Отзывы о компании Интернет магазин NickMarket
- Сергій Н.
50 розмір рост4
- Андрей Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Эдуард Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Олексій С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Якісь значно знизилась , порівняно з замовленням 4 місяці тому...навіть хлястика з розміром не пришили..підкладка вже не мультикам , а олива...
- Комментарий продавца
Доброго дня, Олексію. Дякуємо за ваш відгук.
Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження. Хочемо запевнити, що якість товару не змінювалась — як матеріали, так і пошив залишаються на тому ж рівні. У новій партії дійсно використовується той самий фліс, відмінність лише в його кольорі (олива замість попереднього), що жодним чином не впливає на якість чи характеристики виробу.
Щодо хлястика — це елемент, пов’язаний із розміром виробу, і він також не впливає на загальну якість.
Можливо, за 4 місяці між замовленнями могли змінитися окремі партії матеріалу, але ми ретельно контролюємо, щоб якість пошиву та тканин залишалась стабільною.
Будемо вдячні, якщо зможете уточнити, що саме здалося вам гіршим — це допоможе нам краще розібратись у ситуації.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок.
- Комментарий продавца
- Покупатель
- Олексій С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Дмитрий П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Обходите стороной этого продавца!! Высылает товар не соответствующий описанию, в ответ на претензии начинает доказывать что это вы не так видите вещи как они есть. К сожалению пром не предусмотрел возможности прикрепить фото к отзыву чтобы показать весь маразм его доводов.
- Комментарий продавца
Доброго дня. Чесно кажучи, трохи здивовані таким відгуком, тому хочемо пояснити ситуацію.
Клієнт оформив замовлення на флісову кофту з капюшоном у кольорі хакі, ми допомогли підібрати відповідний розмір і відправили товар. Через 7 днів після отримання клієнт звернувся з претензією, що колір не відповідає очікуванням — на його думку, це оливковий, а не хакі.
Хочемо звернути увагу, що мова не йде про якість виробу чи помилку магазину. Суть ситуації полягає виключно у сприйнятті кольору, адже відтінки хакі та оливкового дуже близькі, і різні люди можуть сприймати їх по-різному.
Ми є виробниками цих кофт і виготовляємо їх саме у заявленому кольорі. На жаль, через особливості відображення кольорів та індивідуальне сприйняття можуть виникати подібні непорозуміння.
- Комментарий продавца
- Дмитро Г.
- Павло П.
- Оксана Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
